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President Team
4月27日讀畢需時 3 分鐘
在一個沒有 “㗎, 啦, 喎, 啫, 咩” 的英語世界中 西方人如何表達深層次感受?
文章版權為新城廣播有限公司所擁有, 原文請按： https://metroeducationplus.com.hk/38732/%e5%ad%b8%e8%8b%b1%e8%aa%9e-%e6%97%a5%e5%b8%b8-%e8%aa%9e%e6%b0%a3%e5%8a%a...
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2023年8月29日讀畢需時 1 分鐘
英語基本表達重溫及例句
當我們需要別人幫忙 1) Can you give me a hand? 你可以幫我一下嗎？ 2) Can you help me? 你可以幫我？ 3) Who can help me? 誰人可以幫我？ 4) I need help! 我需要幫忙！ 5) I would...
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2023年8月19日讀畢需時 2 分鐘
電話查詢 -五部曲 2
上一課在電話查詢五部曲第一節中，我們已清楚說出頭兩點所需要關注的情況; 就有關資料作出清晰、簡單及直接的表達。以下我們將繼續第二部份。 繼續...... 3) 說出有關情況所引伸的其他問題。 例子: I. I need to collect the parcel by...
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2023年8月15日讀畢需時 2 分鐘
電話查詢 -五部曲 1
根據過往的文章分享中，大家可以清楚看見，無論你在查詢、轉達意見、跟進事件情況等等不同情形下，我們可以根據以下五部曲作出一些有條理的說明, 分享感受及跟進情況。 現在，讓我們先看看頭兩點: 查詢、投訴或要求相關部門作出處理問題時會按以下五步曲進行： 1) 提供個人資料...
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2023年8月4日讀畢需時 1 分鐘
英語俚語 (slang) - "Chuff" 及 "Knacker"
Chuffed 對於一些事情表示高興 當大家用英語形容 “開心” 這一些感受的時候，很多時會使用 “happy”, “joy”, “cheerful” 以及一些比較冷門英文詞彙例如 “merry” (因此大家可以常常看見 “Merry Christmas” ; 意思指...
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2023年7月31日讀畢需時 2 分鐘
英文挑戰 - 與大廈管理代表對話
R: Resident 住客 C: Concierge/ Building Caretaker 大廈保安員 R: Hi! I am resident on the 15th floor and I am calling to talk about the hygiene...
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2023年7月20日讀畢需時 2 分鐘
英文挑戰 - 未能使用信用卡成功購物
因未能使用信用卡 (credit card) 成功購物向網上職員查詢 C: Client 客人 S: Customer Service Officer 客戶服務專員 C: Hello, my name is Sophia. I’d ordered a few items...
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2023年7月15日讀畢需時 2 分鐘
英文挑戰 - 提供的產品及服務提供相關資訊 II
在一些場合，例如現場環境嘈吵或接收情況不佳或需要來電人士在復述有關查詢/ 疑問。這個時候你可以這樣說 Receiver: -I’m not sure if I understand correctly. Did you mean...?/...
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2023年7月11日讀畢需時 3 分鐘
在電話落單訂購貨品的英文語句運用
根據以下模擬情境，讓我們看一看在電話落單、處理貨品查詢、及訂購物資時相關形容情況的英文語句。無論在商業社會或公司業務，以致到私人網上購買貨品時下單等情況時 - 我們也需要就有關需求作清晰、準確及簡單的表達。這個時候我們要讓聆聽者知道就有關品種、...
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2023年7月11日讀畢需時 2 分鐘
英文挑戰 -與網上顧客服務部聯絡
無論資訊科技怎樣發達、手提電話應用程式怎樣先進，在很多情況我們也需要親身與顧客服務員直接對話，處理一些較為繁複以及多步驟的特殊情況。這個時候我們的英文語句是否充足?預備好這個英文對話挑戰? C: Client 客人 S: Customer Service Officer...
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2023年7月7日讀畢需時 1 分鐘
英文挑戰 - 提供的產品及服務提供相關資訊
無論在那一個行業, 有很多時候會面對不同客人的電話查詢- 一些基本的對答是在所難免的; 這裏將提供一些基本的營業服務電話對答。無論處理有關查詢及相關疑問都可以從這裏出發. (假設你在網上刊登你的廣告服務 (e.g. 修甲 (nail-polish services) /...
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2023年6月28日讀畢需時 2 分鐘
英文挑戰 - 與傢俬搬運營業代表在電話安排送貨
C: Client 客人 S: Sales Representative 銷售員 S: Hi! May I speak to Mr.3 Chan please? 請問陳先生在嗎 ? 3 相信大家對Mr. 稱呼為先生不會陌生，但在女士的稱呼上，可分作以下三類型...
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2023年6月22日讀畢需時 2 分鐘
"I will give you a buzz"
解釋以上句子意思 之前，現在先重溫及了解一些與電話相關的英語詞彙。 其他詞彙 1) To be free/ available 有時間 o 例如：I will be free to talk/ discuss after I complete the work at...
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2023年6月21日讀畢需時 3 分鐘
電話英語會話及禮儀
一個電話對話，當中可以包括很多不同類型的電話專屬用語; 大家可以察覺，在現實生活中，這些英語句子不會於面對面的對話中使用。在以下這個模擬情景，大家可以看看當中詞彙，在之後文章分享再詳細跟大家解說。(以下是一個簡單的商務電話對話) R: Receptionist 前台服務員 ...
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2023年6月20日讀畢需時 1 分鐘
重溫在處理電話查詢的常見語句
1) May I speak to…/ May I have a word with… 我可以和……對話嗎？ 2) Catch a person's name 聽懂某個人的名字 3) May I know who's calling please? 我可否知道是誰來電？...
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2023年5月30日讀畢需時 1 分鐘
汽車類別名稱
除我們所認識 "car" 以及 "vehicle" 之外，其實汽車的類型可分為以下幾種: - 汽車類別名稱：sedan 四門房車 coupe 兩門房車 sports car 跑車 station wagon 旅行車 convertible 開篷車 ...
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2023年5月23日讀畢需時 2 分鐘
形容不同類型交通意外
不幸遇上交通意外，我們需根據現場環境及實際情況向有關單位說明; 以下這些例子只供參考，(句子需根據實際情景互相調動或替換) 大家可根據當中句子了解一些專用名詞及形容事件正確的相應說法 - 1) The road was slippery when I was...
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2023年5月14日讀畢需時 1 分鐘
常見汽車問題 - 形容機件故障的英語表達
常見汽車問題包括 : - 1) I got a flat tire. It must have run over some sharp objects. 我的車爆軚了， 一定是經過一些尖銳的物件。 2) I cannot start the car/...
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2023年5月12日讀畢需時 2 分鐘
999接線生緊急查詢
很多時候，我們需要向有關政府部門例如消防處、警察、醫護人員或保險公司清晰敘述事發經過。描述時，我們所使用的英語表達應該以簡單、直接及準確為最基本要求。在英國遇上緊急情況，我們可以像在香港一樣致電999，而非緊急情況則致電111。接線生 (dispatcher)...
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President Team
2023年4月5日讀畢需時 1 分鐘
牙醫診所中常見的英語詞彙
英語詞彙： Tooth牙齒（單數）；Teeth牙齒（眾數） 牙齒的種類 Front tooth / incisor 門牙 Canine犬齒 Premolar 小臼齒 Molar 臼齒 Wisdom tooth 智慧齒 Baby tooth / milk tooth 乳齒...
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